¿Cómo es el proceso del pedido en Onlineprinters?
Desde el primer clic hasta la entrega: así se crea tu pedido de impresión: de forma sencilla, transparente y siempre comprensible.
1. Configura el producto
Elige tu producto impreso y determina el formato, la cantidad, el material y otras opciones. Directamente podrás ver el precio y la fecha de entrega prevista. De esta forma lo tendrás todo bajo control.
2. Especifica los archivos de impresión
Para la impresión necesitamos archivos imprimibles. Tienes varias posibilidades:
- Subir tus propios archivos de impresión (antes o después del pedido)
- Diseñar online – directamente en el navegador, sin software adicional
3. Finaliza el pedido
Ahora ya solo tienes que pasar por caja en la cesta: escribe las direcciones de entrega y de remitente, y selecciona una forma de pago.
¿Tienes un cupón? Introduce el código directamente en la cesta.
4. Sube los archivos de impresión (si aún no lo has hecho)
Puedes subir tus archivos de impresión en cualquier momento:
- durante el pedido
- a través del enlace en tu confirmación de pedido
- en tu cuenta de cliente
Después de subir tus archivos, comprobamos automáticamente los requisitos básicos y el formato. Si algo no es correcto, recibirás directamente un aviso para que puedas corregir tus archivos de impresión.
¿Cuándo empieza la producción?
La impresión comienza
- en cuanto tu pago esté confirmado (dependiendo de la forma de pago) y
- tengamos todos los archivos imprimibles
¿Y entonces?
Te mantenemos informado sobre el estado de tu pedido por correo electrónico o en tu cuenta de cliente.
Nos ocupamos de que tu producto impreso te llegue tal y como lo has planeado, de forma segura y con la mayor calidad.
Más preguntas sobre tu pedido
¿Puedo canjear un cupón?
Sí. Solo tienes que introducir tu código en la cesta, y el importe se descontará automáticamente.
¿Puedo ponerle una referencia a mi pedido?
Sí. En la cesta tienes la opción, para cada producto, de indicar una referencia individual, p. ej. para tu clasificación interna.
¿Puedo elegir la empresa transportista?
Sí. En el checkout puedes elegir la empresa transportista.
¿Cómo recibo una oferta por escrito?
Puedes crear una oferta directamente online: configura el producto y guárdala durante 30 días. En tu cuenta de cliente, en «Mis ofertas», puedes gestionarla de forma cómoda, p. ej. enviarla por correo electrónico o convertirla en un pedido.