Desde el principio, el experto en calidad Thomas M. Schnitzler acompa\u00f1a a la empresa en la estandarizaci\u00f3n de procesos y visita a menudo las diversas plantas de Onlineprinters. Elogia el hecho de haber empezado pronto con la estandarizaci\u00f3n y est\u00e1 convencido de que fue una importante decisi\u00f3n estrat\u00e9gica. Como si de un afinador de pianos se tratara, procede a ajustar de manera \u00f3ptima las condiciones tecnol\u00f3gicas de la impresi\u00f3n. \u00bfEsto tiene algo que ver con el f\u00fatbol? Lo sabr\u00e1s en nuestra entrevista a este experto.<\/p>\n
Entrevista con Thomas M. Schnitzler<\/h2>\n
El blog de Onlineprinters:<\/strong> Usted es experto y perito independiente en impresi\u00f3n. \u00bfPor qu\u00e9 las certificaciones son relevantes en el sector de la impresi\u00f3n?<\/em><\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> En primer lugar, las certificaciones son una prueba de calidad para los clientes. Se pueden guiar por el sello de calidad; saben as\u00ed que una imprenta certificada ha alcanzado una calidad estandarizada y que la va a aplicar de manera continua. Esta es una evoluci\u00f3n muy positiva, puesto que anteriormente, en principio, cada imprenta defin\u00eda por su cuenta lo que entend\u00eda por calidad, con resultados muy dispares. Por consiguiente, institutos independientes como FOGRA<\/a> han elaborado conceptos de estandarizaci\u00f3n para el sector de la impresi\u00f3n, para alcanzar una alta calidad homog\u00e9nea. En la impresi\u00f3n offset es el ProcessStandard Offset (PSO)<\/a>, en la impresi\u00f3n digital el ProcessStandard Digital (PSD). Ambos garantizan un modo de proceder estandarizado en la fabricaci\u00f3n de productos impresos conforme con la norma internacional ISO 12647-2.<\/p>\n El blog de Onlineprinters:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 ventajas tienen los clientes al estar certificada su imprenta?<\/em><\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> Reciben productos impresos de alta calidad homog\u00e9nea. Y esto es particularmente importante cuando vuelven a realizar un pedido. Si, por ejemplo, el cliente manda imprimir sus tarjetas de visita cuatro veces al a\u00f1o espera, con raz\u00f3n, que el color sea siempre exactamente el mismo y que se reproduzca el color de su empresa de forma perfecta. Las imprentas certificadas consiguen esto, ya que la gesti\u00f3n de calidad supervisa el cumplimiento de los est\u00e1ndares y asegura la calidad en la producci\u00f3n de los impresos, desde la recogida de datos hasta el producto acabado. Los clientes lo reconocen de antemano en el sello de calidad, otorgado por instituciones independientes.<\/p>\n El blog de Onlineprinters:<\/strong> Onlineprinters ha obtenido la triple calidad; \u00bfqu\u00e9 certificaci\u00f3n es la m\u00e1s importante? \u00bfImpresi\u00f3n offset, digital, o tratamiento posterior?<\/em><\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> Bueno, esto es como el triple (o triplete) en el f\u00fatbol: tres t\u00edtulos uno tras otro son algo muy especial y constituyen un magn\u00edfico rendimiento del equipo. En la producci\u00f3n de impresos, el triple garantiza la absoluta calidad del producto terminado. Y cada una de las certificaciones contribuye a ello.<\/p>\n Lo veremos con un ejemplo: digamos que se debe producir un informe de negocios de gran tirada en impresi\u00f3n offset y, antes de confirmar el pedido, el cliente solicita algunos ejemplares previos para una presentaci\u00f3n ante los directivos de la empresa. Por razones de costes, estos ejemplares se producen en impresi\u00f3n digital, pero deben presentar la misma calidad crom\u00e1tica que la impresi\u00f3n de gran tirada en offset. Entonces, los dos procesos de impresi\u00f3n deben estar perfectamente coordinados entre s\u00ed. Y tras la impresi\u00f3n se debe continuar trabajando con el mismo cuidado en el pliegue, corte y encuadernaci\u00f3n. Si hubiera errores aqu\u00ed, hasta la mejor impresi\u00f3n se arruinar\u00eda. Es lo mismo que recibir un gol en contra en el \u00faltimo segundo o fallar un penalti en el tiempo a\u00f1adido. Por eso en el f\u00fatbol se dice siempre: \u00abel partido no termina hasta que suena el silbato\u00bb.<\/p>\n El blog de Onlineprinters:<\/strong> En la certificaci\u00f3n, \u00bfexiste alguna diferencia entre las imprentas online y las \u00abnormales\u00bb?<\/em><\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> No, la certificaci\u00f3n es un procedimiento que se lleva a cabo independientemente del tipo de imprenta. Tampoco es relevante el tama\u00f1o de la imprenta; excepto el hecho de que el proceso de certificaci\u00f3n con su gesti\u00f3n de la calidad integrada lleva m\u00e1s tiempo en una imprenta grande.<\/p>\n El blog de Onlineprinters:<\/strong> \u00bfCu\u00e1ndo comenz\u00f3 usted a acompa\u00f1ar a Onlineprinters en el aseguramiento de la calidad y c\u00f3mo funciona esto en concreto?<\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> Onlineprinters apuesta desde 2006 por est\u00e1ndares de calidad uniformes y por garantizar la calidad en la impresi\u00f3n. Hace 13 a\u00f1os, yo, que estoy desde el comienzo en esto, me encargu\u00e9 del tema en la entonces imprenta Druckerei und Verlag E. Meyer GmbH y lo continu\u00e9 desarrollando. Y es que, para lograr la calidad, se debe orientar todo el proceso de fabricaci\u00f3n en conjunto: desde la entrada de los datos de los clientes, pasando por el procesamiento interno de los datos, hasta el proceso de impresi\u00f3n y el tratamiento posterior. En este aspecto, un factor esencial son los empleados que participan en el proceso; son como los jugadores de un equipo de f\u00fatbol y deben ser fieles a la promesa de calidad. Entrenamos, formamos y motivamos al personal con regularidad, para garantizar nuestra calidad certificada. Solo as\u00ed puede tener \u00e9xito el equipo.<\/p>\n El blog de Onlineprinters:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 efecto tiene la certificaci\u00f3n en la cuota de reclamaciones?<\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> La certificaci\u00f3n contribuye de manera decisiva al reconocimiento y subsanaci\u00f3n de errores, no importa d\u00f3nde ocurran. Investigamos las causas de manera muy detallada y podemos minimizar notablemente la cuota de errores y, con ello, tambi\u00e9n las reclamaciones de los clientes. No estoy muy seguro si esto es comparable con el videoarbitraje en el f\u00fatbol.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n El blog de Onlineprinters:<\/strong> \u00bfQu\u00e9 deber\u00edan aprender de Onlineprinters otras imprentas online?<\/p>\n Thomas M. Schnitzler:<\/strong> Onlineprinters marca pautas con la triple certificaci\u00f3n de calidad y muestra que la garant\u00eda y la optimizaci\u00f3n de la calidad conducen al \u00e9xito en el sector de la impresi\u00f3n. Y adem\u00e1s, que esto solo funciona con un entrenamiento diario.<\/p>\n Entrevista de Elke Zapf<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Onlineprinters es la primera imprenta online en lograr la \u00abtriple calidad\u00bb<\/p>\n","protected":false},"author":50,"featured_media":22057,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[59],"tags":[],"yoast_head":"\n![\"\"](\"https:\/\/www.onlineprinters.es\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Normlicht-300x199.jpg\")
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